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什麼是客戶顯示屏?

客戶顯示屏(Customer Display)係POS零售系統的主要配件,一般唔會單獨使用。安裝係收銀機前部,面向顧客,方便顧客同時查看消費收銀資訊,令收銀更加透明化和人性化。是一款能夠讓顧客更加直觀地了解到訂單詳情、折扣、支付方式以及會員活動資訊等信息的工具。不論是對顧客還是商家,都可以帶來很多的便利,顧客亦可以通過客戶顯示屏核對訂單,提高準確性。

我地常見嘅客戶顯示屏廣泛應用於超級市場、便利店、餐廳、專賣店、醫院、機場、車站等收銀場所。傳統嘅客戶顯示屏顏色主要為黑色和電腦白,可以顯示8位數字同若干個中文詞,如:單價 總數、收款、找零等字樣。

但其實宜家市面上嘅客戶顯示屏千奇百態,多咗好多嘅新功能,甚至有D仲可以支持顧客通過螢幕觸屏簽字方式嘅客戶顯示屏添~進一步提高客戶體驗感!

外國仲有調查顯示,商鋪係增加客戶顯示屏之後,店鋪嘅貼士提高至35%!

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零食鋪用邊款零售系統?

香港零食鋪周街都係,你又有冇留意過佢地有冇用零售系統,或者係用邊款零售系統呢?佢地係點樣對種類繁多的零售進行管理,又點樣係門店快速完成收銀呢?

其實我地BabyPOS零售系統都有唔少零食鋪顧客,根據佢地嘅經驗,我地總結咗以下幾點:

收銀磅重一體化

一般零食鋪嘅零售有整袋包裝的,亦有散裝磅重的。要求零售系統具備收銀磅重二合一的特性。

會員營銷

具備會員管理功能,提供積分、充值、折扣及消費記錄等要求,零售系统提供各種營銷工具,有效幫助店鋪提升營業額及顧客價值。

移動門店

通過手機即可隨時隨地查詢門店數據,營運情況即時掌握,在手机上使用“零售系统”;手機線上出入貨、查詢、埋數等,同時支持由單店擴張至連鎖,無需更換系統。

搭建線上商店

可實現線上線下一體化,數據与零售系统互通,門店商品線上可以同步銷售,線上訂單可以到門店交收或配送,擴寬生意半徑,提高門店坪效。

倉儲系統

零食鋪商品種類繁多,需要具备高效庫存管理的零售系统。系統會自動計算各商品的出入貨情況,結合門店銷售情況提供有效的數據支持,幫助分析。實時監控庫存,提供庫存提示、過期商品提示燈。配合使用自動盤點槍,輕鬆完成出入貨動作,提高效率和降低出錯率。

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使用 POS 系統的好處

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POS 是一個整合軟硬體的管理系統,包括整合貨品類別、貨品存倉量、付款方式、銷售額、員工業績、客戶資料等數據,針對不同行業的需求,包括美容、時裝、零售、批發、網店等,加上應用雲端 POS系統,更可以一站式管理線上線下業務,非常方便實用

現時一般 POS系統已有多樣功能包括連接雲端系統、連結智能手機或平板電腦裝置,能配合電子支付系統、條碼掃瞄器、出單機、收銀機等,員工可在前台簡單操作,系統已即時結算營業數據,而雲端系統亦同時更新及整理數據,包括銷售、庫存、客戶資料等,數據一目了然,方便店舖運作自動人化,大大提升管理效率,亦即時了解市場反應,統計貨品銷路的差異,以計劃資金預算及訂購適合的貨品。

POS 系統其實是適合各行各業的,只要公司的營運需要整合、更新、電腦化和自動化,就可以選用不同類型的 POS系統,包括多合一的 POS機,或定制專屬的 POS系統,這都是現今經營生意不可缺少的工具。

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為什麼商店需要 POS 零售系統

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相信有很多人的夢想是自己開間店作生意,可能是銷售時裝、飾物、食品、電子零件等。最一開始所有事情都自己經手當然好,但一天只有24小時,能做的事情那麼多,首先說入貨,要處理數十件,甚至數百數千件商品,要點算這大量的貨品實在不是容易的事。跟着每天結算或者每月盤點的程序,也是很花時間和精神的,而且有機會出錯,那還不如用 POS 零售系統處理店內繁瑣的事務,讓員工更專心、更有效地工作。

使用 POS 零售系統能令商店更規模化、更有效地管理庫存,因為系統會自動每日盤點,不用員工一件一件數算,減少錯誤。系統亦能設定行銷活動,例如貨品折扣或節日減價等,自動顯示所減價項目。另外,POS 系統更可防止人為舞弊,因員工輸入結帳後會詳細記下每一筆交易詳情,包括修改折扣、會員資料購買紀錄都一清二楚,讓店內謍運更詳細。

現時網路事業發達時,當別人紛紛轉型用 POS 零售系統時,你還在用傳統式收銀機與人競爭嗎?

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POS 零售系統 需要大量電子裝置嗎 ?

傳統零售業營運時會用大大座的收銀機去收錢,入貨點貨會用人手點算及筆錄,庫存記錄要花大量時間又會凌亂失準,但隨着時代進步,零售業都多改用電腦系統作以上各種功效。不過商家選用POS 零售系統時,不知需要什麼裝置,又擔心要花太多金錢購買器材,例如電腦主機、電腦螢幕、滑鼠、鍵盤、錢箱,印表機等,再加上信用卡機、八達通機,實在佔據太多地方。

其實現時 POS 零售系統是擁有輕觸式螢幕多功能一體機 (Touch POS),甚至電子支付也是一機化,非常方便又省地方。POS 零售系統除了電腦軟件外,通常只要具備下列硬件裝置:電腦主機、收銀櫃、掃瞄器、印表機就可以經營生意了。

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POS零售系統可以用 EXCEL 嗎?

What is an Excel point of sale (POS)? Is it a good idea?

只要懂得用EXCEL,就已經可以使用Baby POS零售系統,因為系統的後台主要是用EXCEL製定表格,然後轉做CSV檔案,輸入到系統所需位置就可完成入貨或點貨程序,非常簡單易用。

CSV 即是逗號分隔檔,先以EXCEL 製定表格,依次列出貨品編號、產品名稱、類別、數量、成本及售價,如下圖:

item_codeproducttypeqtycostprice

然後輸入貨品資料,之後揀CSV 檔儲存,就完成Baby POS 零售系統基本檔案,可以備用。

跟着將CSV檔匯入Baby POS零售系統的特定格式,就能一次過輸入所有資料,不需逐一項目輸入, 節省不少時間,而且只要懂得基本文書輸入法,就能用到Baby POS零售系統,不必額外花時間去學習。

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倉庫系統嘅無線盤點槍有咩用?咩人適合?

無線盤點槍功能包括掃描、數據採集等,利用無線盤點槍嘅性能同優勢,可以準確、快速地進行數據採集同分析,所以盤點槍被廣泛應用於超市、商鋪及連鎖店管理裡面。

無線盤點槍有咩優勢?

一、提高盤點效率
現時大多行業貨品更新速度快,貨物種類繁多。傳統手工盤點耗時費力,盤點一次都要用好長嘅時間。如果涉及倉庫,甚至每日都需要盤點,工作量大,需要大量嘅人力成本。而利用無線盤點槍代替手工盤點,原本需要三個人甚至更多人先可以完成嘅盤點工作,宜家一個人就可以輕鬆完成,大大縮減咗人工成本。

二、確保盤點準確率
手工盤點錯誤率高,仲可能出現數據唔夠準確嘅情況。而利用無線盤點槍掃描貨品條碼就可以輕鬆完成盤點工作,仲可以確保數據精准。

三、數據即時更新
有D企業可能會有好多門店,遍佈唔同地區,如果無法及時獲取各門店即時銷售數據同庫存數據,對企業嘅市場競爭力會有一定嘅影響,對市場做錯嘅反應亦會冇甘快。而通過無線盤點槍可以將數據傳送到需要嘅地方,數據即時更新,決策者根據收到嘅信息做出相應商業動作,提高市場競爭力。

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BabyPOS倉庫管理系統是什麼?

1.什麼是倉庫管理系統?

倉庫管理也可以叫作倉儲管理,指對倉儲貨物的出入貨、庫存等動作的有效控制,目的係確保公司倉儲貨物數量準確及時性,確保生產經營正常進行。

雖然市面上倉庫管理系統的功能十分強大,但經過我哋近十年的零售市場經驗發現,對於香港中小企黎講,使用我哋BabyPOS倉庫管理系統就非常合適,尤其是對於一人撐起成間舖的經營者,簡單易用最為重要!

2.BabyPOS倉庫管理系統的功能

  • 出入貨盤點

每次出貨、入貨都搞到笠笠亂?一款好用嘅倉庫系統唔單止可以提高你嘅庫存盤點效率,仲可以提升數據嘅準確性及時性。搭配盤點槍,只要一scan,所有資料一目了然。

  • 計算平均成本

系統會根據用戶唔同時間嘅出入貨記錄,自動計算出平均成本,方便用戶作為日後入貨參考,更好地控制成本

  • 出入貨、退貨記錄

所有供貨來源及銷售記錄都記錄在案,即使客戶退貨亦可以及時update,方便用戶聯繫客戶及採購貨源,查看往來業務資訊,管理賬務等。

  • 倉庫間的調撥

如何你同時管理多間分店,難免會遇到分店間調貨嘅情況。呢個時候,倉庫管理系統就係你的好幫手,自動化嘅調撥功能能夠快速、準確地完成不同分店間的調貨動作,大大減少出錯的機會。

最後,使用倉庫管理系統可以最大的限度令門店各項資源得到優化,降低運作成本,提高工作效率。我地相信,佢一定是日後零售行業嘅必備軟體!

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POS零售系統怎樣選?

一、功能

零售系統的功能包羅萬有,視乎你的行業需要配置唔同的功能,主要常見的系統功能包括:

  1. 銷售管理:主要涵蓋銷售收銀過程,包括生成銷售訂單、收據發票及退貨等功能,加快整個銷售流程及效率。
  2. 庫存管理:主要包括庫存查詢、庫存盤點、倉庫資訊等。為用戶提供即時的庫存查詢,記錄入貨、出貨數量,對於同時管理多間分店的,亦有分店間的調貨功能。持續更新店鋪庫存資訊以及維護倉庫資訊。
  3. 會員管理:方便用戶快速聯繫客戶,查看往來業務資訊,自動計算會員折扣、積分,記錄顧客資料及喜好等。
  4. 員工管理:具備打卡及銷售額計算功能,方便計算業績及考勤。
  5. 統計分析:可以查詢到庫存、銷售、利潤等數據分析,生成報表。

**BabyPOS還提供客製化系統服務,為你量身定做一套最啱用的零售系統!

二、安全性、穩定性

如果遇到停電或者電腦硬碟損壞,數據容易丟失,這對於大部分商戶是致命的打擊。BabyPOS的雲端伺服器便可解決這個煩惱,我地會實時將客人的數據利用雲端備份,同時加密多重保護,以便不時之需,不再需要擔心數據丟失而造成的損失。

三、操作便捷性

使用零售系統的目的就是為了提高效率,減少員工的工作量,降低人工成本。所以這就要求系統的操作要簡單、容易上手。而這正是BabyPOS的優勢——簡單易用,適合香港人的系統

四、一體化管理

隨著新零售潮流的到來,很多商家都會採用線上線下相結合的形式。例如開設網點,同步庫存管理、訂單管理、客戶管理、物流管理等。BabyPOS零售系統支持網點互相接駁,實現一體化管理

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行業資訊

做服飾行業嘅你,需唔需要用零售系統?

Q:服裝零售店鋪是否有使用軟體的必要?

隨著時代的發展,資訊科技化已經入侵到我們日常生活的每一環節。如果像之前一樣,靠人工管理店鋪手工記賬、開單,註定會被這個時代淘汰。

1.效率太低

相信各位服裝老闆對於上午發貨、下午盤貨、晚上還在整理庫存的模式並不陌生,什麼事情都要人工親力親為,會佔用非常多寶貴的做生意的時間——將時間全部浪費在記賬、盤點、搵單上,從早忙到晚,辛苦還耽誤了做marketing的時間,事倍功半,店鋪也無法獲得新的發展出路,只能困在原有的經營模式中,勉強維持溫飽。

2.成本太高

如果不用店鋪管理軟體,一個人忙唔及,勢必要請幾個員工幫忙管理。就算請一個兼職至少每月支出五六千,一年就要大幾萬,而市面上普遍的店鋪管理軟體,都不需要這個價格。而且專人專事,一般管倉庫的不能做數據分析,前臺收銀的不能做庫存管理,但如果用一個軟體就可以辦到這些所有事,那省下來的成本可想而知。

3.影響品牌形象

試想一下,顧客去店裏拿了幾件衣服,是手寫開單還是列印發票更專業?用上合適的服裝零售管理軟體,最快可以一分鐘開十單,然後自動打出發票,上面還可以印上店鋪QR code及logo,既專業又高效!

Q:挑選軟體有什麼技巧?

服裝零售行業挑選收銀軟體的時候,首先可參考該供應商是否有相同行業的案例。其次就是需要從功能實用性、操作性(學習成本)、使用範圍、安全穩定性、排名好評、一體化管理等方面來進行挑選。

具體的如何通過這幾個方面進行更細緻地挑選,下期內容有詳細講解,需要的老闆們可以看看!