現今經營商店除了講求要有優質商品、優惠價錢、優良設備外，最重要是必須具有完備的零售系統，因系統備有收銀結帳、入貨訂貨、會員制度等功能及記錄，而這些資料都會儲存在系統伺服器，可以隨時從系統的後台讀取資料，所以一套完善的零售系統，就必須具備良好的後台管理是非常重要。
現在就一個客人的真實個案，說明一下零售系統後台的重要性：
一位澳門客人的店舖職員，因一時錯手刪除了系統中貨品的資料，以致不能處理收銀，而且眾多顧客在等候結帳，於是十萬火急越洋致電給我們求助，要求從系統後台挽救所遺失的資料。我們技術支援部的職員即時通過遠端控制，配對雲端系統，由伺服器讀取及還原所有資料，快速地就能重新啟動零售系統，商店亦可回復收銀程序。
當商店的零售系統遇上問題，當然很想盡快解決，免得影響生意營運，所以 POS 公司設有高效的電腦技術、完整的資料備份，就能迅速提供專業的支援，甚至不受地域限制，令客人的問題迎刃而解，這是公司對客戶應有的服務態度。
捆綁銷售（bundle sale）係指將兩種產品捆綁一齊出售的銷售和定價方式。捆綁銷售旨在達到“ 1+1>2”嘅效果，有效地使兩個唔同嘅商品相互促進。捆綁銷售嘅成功仲要依賴於正確捆綁策略制定。
我哋常見嘅捆綁銷售形式主要有以下幾種：
其中，最常見在我哋零售行業裡面嘅捆綁銷售莫過於產品同產品嘅捆綁，譬如將手機、耳機、充電器等進行捆綁銷售的行為最為常見，而將產品同服務捆綁的行為都有好多，譬如電訊公司推出嘅“合約機”產品等都係利用了“捆綁銷售”的概念。係BabyPOS零售系統入面，你可以自行設定捆綁銷售的產品組合，並為此定價。同時係前台收銀時，可以快速進行結算，幫助你更方便、高效地銷售產品而減少出錯。
一般 POS 零售系統都有前台及後台，知不知當中分別是什麼？ 前台就是指店舖銷售及收銀的部份，而後台就是將銷售資料儲存及支援，所以後台管理是非常重要的。
早期POS系統是採用單機版，意思是同一部電腦已具備前台及後台的功用，系統只能裝在店內固定位置，資料亦只儲存在硬體主機，如機件損壞就可能會遺失資料，甚至需要送廠維修，那店舖便要暫停營業，於是產生了雲端POS系統。
雲端POS系統只要通過互聯網就可登入系統，處理前後台的工作，所有資料亦可透過雲端儲存空間來備份，就算機件損壞仍可在雲端讀取資料。不過網路設備是十分重要，如果網速慢就會系統運作慢，開單結帳亦會慢，因而影響生意營運。
現時比較穩妥的POS系統會採用半雲端技術，就是前台及後台能分開地點處理，可以不受地域及時間限制。前台不會因網路快慢而受影響，後台亦可同時工作，而且服務供應商可用遠端作檢查及維修，非常方便快捷。萬一網路出現問題，也不會令前台停止運作，仍能如常開單結帳，待網路回復正常時，後台再處理所需資料也無礙，這就能提高營運效率。
總括來說擁有實力強大的後台管理系統，可為零售業的所有營運交易、物料分配和庫存運作提供中央管理。而且零售系統都是使用實時同步，能讓所有數據、交易記錄、庫存量及成本價等重要資料實時更新，確保隨時獲得可靠的業務資訊。
客戶顯示屏(Customer Display)係POS零售系統的主要配件，一般唔會單獨使用。安裝係收銀機前部，面向顧客，方便顧客同時查看消費收銀資訊，令收銀更加透明化和人性化。是一款能夠讓顧客更加直觀地了解到訂單詳情、折扣、支付方式以及會員活動資訊等信息的工具。不論是對顧客還是商家，都可以帶來很多的便利，顧客亦可以通過客戶顯示屏核對訂單，提高準確性。
我地常見嘅客戶顯示屏廣泛應用於超級市場、便利店、餐廳、專賣店、醫院、機場、車站等收銀場所。傳統嘅客戶顯示屏顏色主要為黑色和電腦白，可以顯示8位數字同若干個中文詞，如：單價 總數、收款、找零等字樣。
但其實宜家市面上嘅客戶顯示屏千奇百態，多咗好多嘅新功能，甚至有D仲可以支持顧客通過螢幕觸屏簽字方式嘅客戶顯示屏添~進一步提高客戶體驗感!
外國仲有調查顯示，商鋪係增加客戶顯示屏之後，店鋪嘅貼士提高至35%！
香港零食鋪周街都係，你又有冇留意過佢地有冇用零售系統，或者係用邊款零售系統呢？佢地係點樣對種類繁多的零售進行管理，又點樣係門店快速完成收銀呢？
其實我地BabyPOS零售系統都有唔少零食鋪顧客，根據佢地嘅經驗，我地總結咗以下幾點：
收銀磅重一體化
一般零食鋪嘅零售有整袋包裝的，亦有散裝磅重的。要求零售系統具備收銀磅重二合一的特性。
會員營銷
具備會員管理功能，提供積分、充值、折扣及消費記錄等要求，零售系统提供各種營銷工具，有效幫助店鋪提升營業額及顧客價值。
移動門店
通過手機即可隨時隨地查詢門店數據，營運情況即時掌握，在手机上使用“零售系统”；手機線上出入貨、查詢、埋數等，同時支持由單店擴張至連鎖，無需更換系統。
搭建線上商店
可實現線上線下一體化，數據与零售系统互通，門店商品線上可以同步銷售，線上訂單可以到門店交收或配送，擴寬生意半徑，提高門店坪效。
倉儲系統
零食鋪商品種類繁多，需要具备高效庫存管理的零售系统。系統會自動計算各商品的出入貨情況，結合門店銷售情況提供有效的數據支持，幫助分析。實時監控庫存，提供庫存提示、過期商品提示燈。配合使用自動盤點槍，輕鬆完成出入貨動作，提高效率和降低出錯率。
POS 是一個整合軟硬體的管理系統，包括整合貨品類別、貨品存倉量、付款方式、銷售額、員工業績、客戶資料等數據，針對不同行業的需求，包括美容、時裝、零售、批發、網店等，加上應用雲端 POS系統，更可以一站式管理線上線下業務，非常方便實用。
現時一般 POS系統已有多樣功能，包括連接雲端系統、連結智能手機或平板電腦裝置，能配合電子支付系統、條碼掃瞄器、出單機、收銀機等，員工可在前台簡單操作，系統已即時結算營業數據，而雲端系統亦同時更新及整理數據，包括銷售、庫存、客戶資料等，數據一目了然，方便店舖運作自動人化，大大提升管理效率，亦即時了解市場反應，統計貨品銷路的差異，以計劃資金預算及訂購適合的貨品。
POS 系統其實是適合各行各業的，只要公司的營運需要整合、更新、電腦化和自動化，就可以選用不同類型的 POS系統，包括多合一的 POS機，或定制專屬的 POS系統，這都是現今經營生意不可缺少的工具。
無線盤點槍功能包括掃描、數據採集等，利用無線盤點槍嘅性能同優勢，可以準確、快速地進行數據採集同分析，所以盤點槍被廣泛應用於超市、商鋪及連鎖店管理裡面。
一、提高盤點效率
現時大多行業貨品更新速度快，貨物種類繁多。傳統手工盤點耗時費力，盤點一次都要用好長嘅時間。如果涉及倉庫，甚至每日都需要盤點，工作量大，需要大量嘅人力成本。而利用無線盤點槍代替手工盤點，原本需要三個人甚至更多人先可以完成嘅盤點工作，宜家一個人就可以輕鬆完成，大大縮減咗人工成本。
二、確保盤點準確率
手工盤點錯誤率高，仲可能出現數據唔夠準確嘅情況。而利用無線盤點槍掃描貨品條碼就可以輕鬆完成盤點工作，仲可以確保數據精准。
三、數據即時更新
有D企業可能會有好多門店，遍佈唔同地區，如果無法及時獲取各門店即時銷售數據同庫存數據，對企業嘅市場競爭力會有一定嘅影響，對市場做錯嘅反應亦會冇甘快。而通過無線盤點槍可以將數據傳送到需要嘅地方，數據即時更新，決策者根據收到嘅信息做出相應商業動作，提高市場競爭力。
倉庫管理也可以叫作倉儲管理，指對倉儲貨物的出入貨、庫存等動作的有效控制，目的係確保公司倉儲貨物數量準確和及時性，確保生產經營正常進行。
雖然市面上倉庫管理系統的功能十分強大，但經過我哋近十年的零售市場經驗發現，對於香港中小企黎講，使用我哋BabyPOS倉庫管理系統就非常合適，尤其是對於一人撐起成間舖的經營者，簡單易用最為重要！
每次出貨、入貨都搞到笠笠亂？一款好用嘅倉庫系統唔單止可以提高你嘅庫存盤點效率，仲可以提升數據嘅準確性和及時性。搭配盤點槍，只要一scan，所有資料一目了然。
系統會根據用戶唔同時間嘅出入貨記錄，自動計算出平均成本，方便用戶作為日後入貨參考，更好地控制成本。
所有供貨來源及銷售記錄都記錄在案，即使客戶退貨亦可以及時update，方便用戶聯繫客戶及採購貨源，查看往來業務資訊，管理賬務等。
如何你同時管理多間分店，難免會遇到分店間調貨嘅情況。呢個時候，倉庫管理系統就係你的好幫手，自動化嘅調撥功能能夠快速、準確地完成不同分店間的調貨動作，大大減少出錯的機會。
最後，使用倉庫管理系統可以最大的限度令門店各項資源得到優化，降低運作成本，提高工作效率。我地相信，佢一定是日後零售行業嘅必備軟體！
零售系統的功能包羅萬有，視乎你的行業需要配置唔同的功能，主要常見的系統功能包括：
**BabyPOS還提供客製化系統服務，為你量身定做一套最啱用的零售系統！
如果遇到停電或者電腦硬碟損壞，數據容易丟失，這對於大部分商戶是致命的打擊。BabyPOS的雲端伺服器便可解決這個煩惱，我地會實時將客人的數據利用雲端備份，同時加密多重保護，以便不時之需，不再需要擔心數據丟失而造成的損失。
使用零售系統的目的就是為了提高效率，減少員工的工作量，降低人工成本。所以這就要求系統的操作要簡單、容易上手。而這正是BabyPOS的優勢——簡單易用，適合香港人的系統！
隨著新零售潮流的到來，很多商家都會採用線上線下相結合的形式。例如開設網點，同步庫存管理、訂單管理、客戶管理、物流管理等。BabyPOS零售系統支持網點互相接駁，實現一體化管理。
Q:服裝零售店鋪是否有使用軟體的必要？
隨著時代的發展，資訊科技化已經入侵到我們日常生活的每一環節。如果像之前一樣，靠人工管理店鋪和手工記賬、開單，註定會被這個時代淘汰。
1.效率太低
相信各位服裝老闆對於上午發貨、下午盤貨、晚上還在整理庫存的模式並不陌生，什麼事情都要人工親力親為，會佔用非常多寶貴的做生意的時間——將時間全部浪費在記賬、盤點、搵單上，從早忙到晚，辛苦還耽誤了做marketing的時間，事倍功半，店鋪也無法獲得新的發展出路，只能困在原有的經營模式中，勉強維持溫飽。
2.成本太高
如果不用店鋪管理軟體，一個人忙唔及，勢必要請幾個員工幫忙管理。就算請一個兼職至少每月支出五六千，一年就要大幾萬，而市面上普遍的店鋪管理軟體，都不需要這個價格。而且專人專事，一般管倉庫的不能做數據分析，前臺收銀的不能做庫存管理，但如果用一個軟體就可以辦到這些所有事，那省下來的成本可想而知。
3.影響品牌形象
試想一下，顧客去店裏拿了幾件衣服，是手寫開單還是列印發票更專業?用上合適的服裝零售管理軟體，最快可以一分鐘開十單，然後自動打出發票，上面還可以印上店鋪QR code及logo，既專業又高效!
Q:挑選軟體有什麼技巧?
服裝零售行業挑選收銀軟體的時候，首先可參考該供應商是否有相同行業的案例。其次就是需要從功能實用性、操作性(學習成本)、使用範圍、安全穩定性、排名好評、一體化管理等方面來進行挑選。
具體的如何通過這幾個方面進行更細緻地挑選，下期內容有詳細講解，需要的老闆們可以看看!