標籤： 零售系統

條碼是由多個不同寬度的黑白平行線組成圖案，是我們日常生活上常見的一種圖形識別碼，也是現今用來檢視商品內容的必備工具，因為每一組條碼都有獨特的資訊，而國際標準條碼通常標出商品的名稱、產地、製造商、生產日期、種類或價格等資料。

條碼的掃描

製定一般條碼，基本上可以由至少四個英文字母及數字不同的組合而成，就可以產生許多不同的條碼。如果想將條碼內的資料轉換成可取讀的資訊，需要經過掃描及解碼。而掃描需要使用條碼掃描器，利用自身光源照射條碼，然後將訊號傳送到電腦或設備中，由電腦系統進行數據分析及處理，就可以辨識條碼包含的資訊。

條碼的優點

• 可靠性高：用條碼讀取資料的準確性遠超過人手記錄。
• 效率高：條碼的讀取速度很快，只需數秒已能知道商品的資料。
• 成本低：條碼技術只需要一些小小貼紙及一部掃描器，成本相當低。
• 易於製作：條碼的編寫十分簡單，只要組合不同英文字母或數字，然後印刷就可使用。
• 易於操作：條碼辨識裝置可分座枱式或手提式掃描器，只要對準商品的條碼便可，使用方便。

條碼的使用

條碼的類型有很多不同，因應許多不同的行業而得到廣泛的應用，特別是零售業，由於通常商品繁多，要快速處理銷售記錄就需使用條碼，然後再配合POS零售系統，無論使用在入貨、銷售、盤點方面都能處理得非常快捷，省時又實用。

所謂「工欲善其事，必須利其器」，了解顧客喜好及需求，並提升顧客滿意度，是經營任何一種生意的必備條件，而 POS系統就是達成的最佳工具。一般 POS系統都會設有「會員設定」的，其中包括以下功能︰

1. 記錄顧客的消費額

POS系統除了登記顧客的基本資料外，每次消費都清楚記錄，可根據顧客的消費喜好，將顧客分類或等級而提供特別優惠，例如購物滿指定金額可享有特定折扣、客人生日可設生日折扣等。當購物越多便會提高等級，得到更多折扣，顧客自然相應更樂意購物。透過系統的預設，會員在結帳時會自動套用應有的折扣，所以會員等級及商品價格可以完全由你決定。

2. 顯示顧客的消費力

POS系統亦會列出各種業績報表，例如貨品種類、價格和銷量，這些資料反映出顧客的消費力，喜愛甚麼類型貨品，以便評估將來制定訂貨的趨向，報表都清楚列明。

3. 檢視顧客的忠誠度

忠誠的顧客是最大的支持者，從他們重覆購買的記錄中，就可以知道貨品的種類、價錢或品質適合與否，有適合的貨品才可建立長期客戶關係。大多數顧客會因價格優惠而選擇再次購買，所以可透過獎勵或折扣計劃以增加顧客的忠誠度，提高回購的機會。

相信有很多人的夢想是自己開間店作生意，可能是銷售時裝、飾物、食品、電子零件等。最一開始所有事情都自己經手當然好，但一天只有24小時，能做的事情那麼多，首先說入貨，要處理數十件，甚至數百數千件商品，要點算這大量的貨品實在不是容易的事。跟着每天結算或者每月盤點的程序，也是很花時間和精神的，而且有機會出錯，那還不如用 POS 零售系統處理店內繁瑣的事務，讓員工更專心、更有效地工作。

使用 POS 零售系統能令商店更規模化、更有效地管理庫存，因為系統會自動每日盤點，不用員工一件一件數算，減少錯誤。系統亦能設定行銷活動，例如貨品折扣或節日減價等，自動顯示所減價項目。另外，POS 系統更可防止人為舞弊，因員工輸入結帳後會詳細記下每一筆交易詳情，包括修改折扣、會員資料購買紀錄都一清二楚，讓店內謍運更詳細。

現時網路事業發達時，當別人紛紛轉型用 POS 零售系統時，你還在用傳統式收銀機與人競爭嗎?

傳統零售業營運時會用大大座的收銀機去收錢，入貨點貨會用人手點算及筆錄，庫存記錄要花大量時間又會凌亂失準，但隨着時代進步，零售業都多改用電腦系統作以上各種功效。不過商家選用POS 零售系統時，不知需要什麼裝置，又擔心要花太多金錢購買器材，例如電腦主機、電腦螢幕、滑鼠、鍵盤、錢箱，印表機等，再加上信用卡機、八達通機，實在佔據太多地方。

其實現時 POS 零售系統是擁有輕觸式螢幕多功能一體機 (Touch POS)，甚至電子支付也是一機化，非常方便又省地方。POS 零售系統除了電腦軟件外，通常只要具備下列硬件裝置：電腦主機、收銀櫃、掃瞄器、印表機就可以經營生意了。

只要懂得用EXCEL，就已經可以使用Baby POS零售系統，因為系統的後台主要是用EXCEL製定表格，然後轉做CSV檔案，輸入到系統所需位置就可完成入貨或點貨程序，非常簡單易用。

CSV 即是逗號分隔檔，先以EXCEL 製定表格，依次列出貨品編號、產品名稱、類別、數量、成本及售價，如下圖:

然後輸入貨品資料，之後揀CSV 檔儲存，就完成Baby POS 零售系統基本檔案，可以備用。

跟着將CSV檔匯入Baby POS零售系統的特定格式，就能一次過輸入所有資料，不需逐一項目輸入, 節省不少時間，而且只要懂得基本文書輸入法，就能用到Baby POS零售系統，不必額外花時間去學習。